SEGURANÇA
Realizar uma venda através dos cartões de crédito FORTBRASIL é simples e não tem complicação, mas é bom ficar atento a alguns detalhes de segurança:
- Observe se a validade do cartão não está vencida;
- Emita o comprovante de venda no valor exato da transação;
- Solicite sempre o RG e o telefone de contato do comprador;
- Preste bastante atenção às características físicas do cartão, como estado de conservação, tipologia e coloração;
- Nunca deixe de conferir se a assinatura que está no verso do cartão é a mesma que o cliente acabou de fazer no comprovante de venda;
- Confira sempre se o número do cartão impresso no comprovante de venda é igual ao que está gravado em relevo na frente do cartão;
- Segure o cartão do cliente até que a transação seja completada.
Geralmente, os fraudadores possuem comportamentos suspeitos, como:
- Agitação, pressa e inquietação;
- Despreocupação com valor da compra, modelo, garantia etc.;
- Realização de várias compras em um curto espaço de tempo;
- Preferência por horários de maior movimento ou final de expediente;
- Assinar de maneira lenta e insegura, como se estivessem copiando a assinatura do cartão;
- Ter preferência por produtos de alto valor e fácil revenda;
- Observação do estabelecimento comercial como se procurassem possíveis rotas de fuga;
- Possuir vários cartões com nomes diferentes.
